1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Strong Invest collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site assistantpro.ai et de l’application SaaS associée.

En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l’utilisation du service :

- Informations de compte : Nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe.

- Données d’utilisation : Paramètres de l’application, historique des requêtes et préférences utilisateur.

- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, logs de connexion (à des fins de sécurité et d’amélioration du service).

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne traitons aucune information à des fins de profilage publicitaire.

3. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

- Créer et gérer votre compte utilisateur sur la plateforme.

- Assurer le bon fonctionnement du service et améliorer votre expérience.

- Fournir un support client efficace et répondre aux demandes.

- Garantir la sécurité et la prévention des fraudes.

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers et nous ne les utilisons pas à d’autres fins que celles décrites ici.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par o2switch, situés en France. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité des informations, incluant :

- Chiffrement des mots de passe et autres données sensibles.

- Accès restreint aux informations aux seuls employés et prestataires autorisés.

- Protection contre les accès non autorisés via des protocoles de sécurité renforcés.

5. Partage des données avec des services tiers

Nous utilisons des services externes pour certaines fonctionnalités essentielles :

- Paiements : Les transactions sont traitées par Stripe. Aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

- Génération IA : Certaines requêtes peuvent être envoyées à des services tiers comme OpenAI pour fournir des résultats adaptés.

Ces fournisseurs appliquent leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter directement sur leurs sites respectifs.

Nous ne partageons aucune autre donnée utilisateur avec des tiers et nous ne revendons jamais vos informations.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

- Accès et rectification : Vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles.

- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos informations associées.

- Opposition et limitation : Vous pouvez limiter ou contester certains traitements de vos données.

📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@assistantpro.ai. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du service.

- Données de compte : Supprimées immédiatement en cas de demande de suppression.

- Données d’utilisation : Anonymisées après 12 mois d’inactivité.

- Logs techniques : Conservés pour 6 mois à des fins de sécurité.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique en fonction de l’évolution du service ou des réglementations. Toute modification sera notifiée sur le site ou par e-mail.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

📧 support@assistantpro.ai